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メールアドレス漏洩に関するお詫びとお知らせ

クラブインフォメーション

メールアドレス漏洩に関するお詫びとお知らせ

[クラブ]

2010年10月29日(金)20時50分、弊クラブ主催イベント「浦和レッズ お仕事体験キッズ 埼スタグラウンドキーパー募集」をご案内するメールをお送りした際に、送信対象お客様全ての(59名様)メールアドレスが宛先覧に表示され、お客様相互間にて送信先メールアドレスが閲覧できる状態となる事故が発生いたしました。
謹んでお詫び申し上げると共に、本件について下記のとおりご報告させていただきます。
今後、全ての個人情報の取り扱いには、細心の注意を払うよう意識付けの徹底をするとともに、クラブスタッフへの個人情報保護の教育に努めてまいります。

1.経緯:2010年10月29日(金)20時50分頃、弊クラブスタッフがイベントのご案内の為、59名のお客様宛てにメールを一斉送信しました。その際、誤った送信方法を用いたことにより、送信先に当該メールを受信されたお客様すべてのメールアドレスが表示され、お客様相互間にてメールアドレスが閲覧できる状態となってしまいました。

2.表示内容:メールアドレスのみであり、その他の情報は一切ありません。

3.お客様への対応:対象となった59名のお客様に対し、Eメール(同日発生直後)及び電話(翌30日9:00~)にて、事実関係の報告とお詫びを申し上げるとともに、当該メールの削除をお願いさせていただいております。

4.本件に関するお問い合わせ先
浦和レッドダイヤモンズ
広報部 担当:戸苅(とがり)、丸山
電話:048-812-1001(代表)
E-mail:info@urawa-reds.co.jp