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サービス利用規約

このサービスは月額324円(税込)の有料サービスです。ご利用の前に必ず本利用規約をお読み下さい。

お客様は、浦和レッドダイヤモンズ株式会社(以下、当社といいます)が運営する浦和レッズオフィシャルサイト『サイトメンバーズ』(以下本サービスといいます)をご利用するにあたって、当社のサービス利用規約(以下、利用規約)にご同意していただきます。万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、下記の諸条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。

本サービスの利用について

本サービスは、スマートフォン、またはタブレット端末、各種パーソナルコンピュータのウェブブラウザを通じてご利用いただけます。
本サービスはご利用いただく端末やご使用の通信環境により、その全部または一部の機能が利用できないことがあります。本サービスの対象端末については、 こちらをご確認ください。
お客様は、お客様による本サービスの利用と利用してなされた一切の行為とその結果について一切の責任を負うものとします。
当社は本サービスのお客様に対し、本利用規約の定めに従い、本サービスの譲渡不能かつ非独占的使用権を許諾します。
当社は本利用規約に定める事項を除き、当社所有のいかなる権利もお客様に対し付与するものではありません。
なお、本サービスの内容や提供方法は、当社が独自の判断で随時更新、変更、改訂できるものとします。

著作権について

本サービスに関する編集著作権等を含む一切の権利は、当社又は著作権を有する第三者に帰属します。
お客様が本サービスの内容を当社に無断で転載・複写・蓄積又は転送することを禁止します。
お客様は本サービスに関する当社、その他の第三者の権利を脅かしたり、制限したり、若しくは妨害したり又はそのおそれがあるような行動を一切起こしてはならないものとします。
著作権に関する利用規程については、こちらもご確認ください。

逆コンパイルの禁止

お客様は、ソフトウェア・プログラム等に関し、逆アセンブル・逆コンパイル等、ソースコードの解析、リバースエンジニアリング行為を禁止します。

利用料のお支払いについて

<キャリア課金(NTTドコモ、au、ソフトバンク)でお支払いの場合>

本サービスのご利用には、当社が請求する利用料の他に別途、通信料がかかります。
本サービスの利用料は、本サービスの加入日に関わらず1ヶ月単位でお支払いただきます。NTTドコモ、auについて有効期間内にお申込み解除が行われた場合は、残った有効期間は無効となります。なお、残った有効期間の日割り計算による減額は行いません。
ソフトバンクについてはお申し込み日から起算して翌月同日の1日前までが有効期間となります。
お申込み解除後、同月にお申込みを行った場合は新たなお申込みとして、再度1ヶ月分の利用料の請求を行います。
また、本サービスはお客様に対して事前に何らの通告をすることなく、システムメンテナンス等で休止する場合があります。またサービス運用上、必要なメンテナンスによる休止については利用料の払い戻しなどには応じられませんのでご了承下さい。

決済方法は、各携帯電話会社(NTTドコモ、au、ソフトバンク)の利用規約に基づいてお支払い頂きます。
お客様と各携帯電話会社(NTTドコモ、au、ソフトバンク)の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合は両者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
将来的に当社が必要と判断した場合には、本サービスの利用料を変更する可能性があります。その場合、当サイト上に、料金変更の30日前に利用料を変更する旨の告知をいたします。当サイト上にて本サービスの利用料の変更を告知してから30日が経過した時点で、当該変更の効力が生じ、お客様が当該変更を承諾したものとみなします。

<クレジットカードでお支払いの場合>

本サービスのご利用には、当社が請求する利用料の他に別途、通信料がかかります。
本サービスの利用料は、本サービスの加入日に関わらず1ヶ月単位でお支払いただきます。有効期間内にお申込み解除が行われた場合は、残った有効期間は無効となります。なお、残った有効期間の日割り計算による減額は行いません。
お申込み解除後、同月にお申込みを行った場合は新たなお申込みとして、再度1ヶ月分の利用料の請求を行います。
また、本サービスはお客様に対して事前に何らの通告をすることなく、システムメンテナンス等で休止する場合があります。またサービス運用上、必要なメンテナンスによる休止については利用料の払い戻しなどには応じられませんのでご了承下さい。

決済方法は、各クレジットカード会社の利用規約に基づいてお支払い頂きます。
当社は、毎月初日をもって当月の本サービスの利用料、およびこれにかかる消費税相当額を、各ご利用者様のカード会社にそれぞれ請求するものとします。
お客様とクレジットカード会社の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合は両者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
将来的に当社が必要と判断した場合には、本サービスの利用料を変更する可能性があります。その場合、当サイト上に、料金変更の30日前に利用料を変更する旨の告知をいたします。当サイト上にて本サービスの利用料の変更を告知してから30日が経過した時点で、当該変更の効力が生じ、お客様が当該変更を承諾したものとみなします。

<REX CLUB会員のうちシーズンチケットを保有する会員 (LOYALTY)のお客様へのサービス内容について>

当該年度(各年度2月1日開始〜翌年1月31日終了)の浦和レッドダイヤモンズシーズンチケットをご購入いただきましたみなさまは、自動的にREX CLUB LOYALTYに登録され、REX CLUB LOYALTYの加入期間中、本サービスを利用料無料でご利用いただくことができます。無料期間は各シーズンの3月1日から翌年2月末までの期間となります。

REX CLUB LOYALTYの方のうち既にサイトメンバーズ会員の方は、本サービスのID(メールアドレス)を利用して、サイトメンバーズにログインすることができます。ただし、本サービスを無料でご利用頂くためには、会員ご本人様の申告手続きが必要となります。ご本人様がサイトメンバーズにログイン後、画面上から所定の申告手続きを行うことにより、お手続き実施月の翌月から、サービスの利用料が無料となります。なお、お手続きの際には、REX CLUBのログインID(REX CLUBにご登録のメールアドレスまたは当該年度の会員カード番号)とパスワードが必要となります。
REX CLUB LOYALTYの方のうち、サイトメンバーズ会員でない方はサイトメンバーズのログイン画面からログインする際にREX CLUBの会員カード番号とパスワードを入力いただくことで、本サービスを利用料無料でご利用いただけます。

※REX CLUB LOYALTYの会員カード番号は1年毎に変更となります。
※通信料は別途、必要となります。
※ご契約先の携帯電話会社、クレジット会社によっては申告手続きの翌々月以降からサービスの利用料が無料となる場合がございます。

REX CLUB LOYALTYを継続されなかった方で、サイトメンバーズを継続する場合は改めてキャリア課金(NTTドコモ、au、ソフトバンク)もしくはクレジットカードでのお支払いを選択いただき、新規登録を行っていただくことで、本サービスをご利用することができます。

サービスの解約

<キャリア課金(NTTドコモ、au、ソフトバンク)でお支払いの場合>

お客様が本サービスから退会される場合は、その登録に使用された端末を通じて解除の手続きを行っていただきます。
お客様の端末を通じてのサービス退会手続きは、その手続きが成立した時点で、全てお客様ご本人からの手続きとして取り扱うものとします。

当社は、お客様が支払い義務を負う情報料を支払わない場合、また以下に該当する場合、何ら通告または催告なしにお客様に対する本サービスの提供を停止、または利用規約を解除することができるものとします。

・当社が本利用規約および本サービス利用規約違反状態の解消を求めたにもかかわらず、この当社の求めに応じない場合
・利用料金その他の債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否した場合
・各携帯電話会社(NTTドコモ、au、ソフトバンク)により本サービス利用者の指定した支払口座の利用が停止させられた場合
・お客様に対する破産の申立があった場合、又はお客様が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
・お客様が暴力団員、その他の反社会的勢力に属すると当社が判断した場合

<クレジットカードでお支払いの場合>

お客様が本サービスから退会される場合は、携帯電話料金の通話料と同時のお支払いの場合は、その登録に使用された端末を通じて解除の手続きを行っていただきます。クレジットカードを使ってのお支払の場合は、本サービスがご利用いただけるすべての端末より、ログインの上、アカウント情報の変更の一部としてサービスの退会をご選択いただけます。
お客様の端末を通じてのサービス退会手続きは、その手続きが成立した時点で、全てお客様ご本人からの手続きとして取り扱うものとします。

当社は、お客様が支払い義務を負う情報料を支払わない場合、また以下に該当する場合、何ら通告または催告なしにお客様に対する本サービスの提供を停止、または利用規約を解除することができるものとします。

・当社が本利用規約および本サービス利用規約違反状態の解消を求めたにもかかわらず、この当社の求めに応じない場合
・利用料金その他の債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否した場合
・クレジットカード会社により本サービス利用者の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合
・お客様に対する破産の申立があった場合、又はお客様が成年後見開始の審判、保佐開始の審判もしくは補助開始の審判を受けた場合
・お客様が暴力団員、その他の反社会的勢力に属すると当社が判断した場合

利用規約の更新・変更

本利用規約は、当社の判断により、お客様の事前の承諾を得ることなくいつでも変更することができるものとします。お客様は、規約の変更の時点でその内容に同意いただいたものとみなさせていただきますのであらかじめご了承ください。
また、その際当社は変更内容の重要度に応じて、当サイトなどで公表するようにいたしますが、その公表の仕方、内容は規約の変更内容の適用の条件とはならないものとさせていただきます。

本サービスの一時中断

当社は、お客様への事前の通知をすることなく、以下の場合、本サービスを中断することができます。また、これによるお客様本人またはいかなる第三者が被った損害について、一切責任を負わないものとし、利用料の払い戻しなどには応じられませんのでご了承ください。

・本サービス用設備の定期、または緊急メンテナンスを行う場合
・火災、停電等、または地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
・事故、労働争権、不可抗力、本システムの障害、その他運営上やむを得ない場合
・その他、運用上または技術的な理由により、当社が本サービスの一時的な中断が必要だと判断した場合

本サービスの変更、終了

当社は、ウェブサイト上に事前通知をすることで、いつでも本サービス(コンテンツの全部またはその一部のサービス)を変更、一時停止、または中止することができます。 当社がかかる行為を行っても、お客様またはいかなる第三者に対しても責任を負いません。
お客様に対する通知の後、本サービスを終了した場合には、お客様に対して本サービスの終了に伴い生じる損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとし、利用料の払い戻しなどには応じられませんのでご了承ください。

免責事項について

当社は、本サイトで提供する情報、プログラム、各種サービス、その他ホームページに関するすべての事項について、その完全性、正確性、有用性等につき、いかなる保証もいたしません。また、当社は、本サイトのご利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故、ご利用者間又はご利用者と第三者の間において生じたトラブル、その他の事故等によるすべての損害について、いかなる責任も負いません。

個人情報の取り扱い

お客様からご提供いただきましたメールアドレス等の個人情報は、メールマガジンの配信や、お問い合わせの対応で当社が利用させて頂きます。
当社は、別途定める個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報を適切に扱うものとします。詳細については、こちらをご確認ください。

ID,パスワードの管理について

本サービスのご利用のために、会員登録時に設定いただくメールアドレスは、お客様を一意に識別するユーザIDとして使用致します。
無効なメールアドレスでご利用を継続することにより、お客様に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

損害賠償

当社は、お客様が本規約に違反された結果、当社が損失を蒙った場合、その損失の全部または一部をお客様に負担して頂くことがあります。
当社の責に帰す事由と判断し、お客様が損害を被った場合は、当社は、月額情報料に相当する金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。

準拠法

本利用規約および本サービスの利用に関しては、日本法が適用されます。万一お客様と当社の間に疑義又は争いが生じてしまった場合には、誠意を持って協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には、「さいたま地方裁判所」に専属管轄権が帰属することとします。

お問合せ先

本サービスの内容に関する苦情・お問合せについては、本サービスの提供主体である当社が対応するものとし、通信事業者では対応いたしません。本サービスに関する全てのお問合せは、当社のヘルプデスクまでご連絡ください。

連絡先 : 「浦和レッズオフィシャルサイト」ヘルプデスク
Mail : siteinfo@urawa-reds.co.jp
※会社休日によってはご対応が遅れる場合がございます。ご了承ください。

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